眾所周知,客戶延遲付款、過度服務客戶以及超出範圍的工作是許多專業服務企業(從會計師事務所到諮詢和行銷機構)面臨的挑戰。無論您經營的是廣告、數位、社群媒體、公關還是創意機構,您很可能必須註銷未付發票、加班或擴大專案範圍,只是為了讓客戶滿意。
所有這些都會帶來商業成本,因此 詢問了美國廣告和行銷行業的 多家機構領導,這些問題如何直接影響他們的業務。雖然結果可能並不令人意外,但它凸顯了代理機構有一個巨大的機會,可以從根本上改變與客戶開展業務的方式,以改善現金流並最大限度地提高盈利能力和收入機會。讓我們先直接深入了解最重要的調查結果以及您的機構可以採取哪些措施來減輕影響。
約 的機構經歷過逾期發票付款的情況
讓我們面對現實吧—沒有人喜 南非 電話號碼 歡追著客戶付款。雖然頻率可能有所不同,但我們的調查顯示,約 的代理機構表示,他們遇到客戶延遲支付發票的情況。
對於逾期付款的機構,大約 的機構表示,他們的發票通常逾期 至 天,而 的機構在到期日後 至 天才付款。這使得現金流管理具有挑戰性,特別是對於小型機構而言間。
發票逾期付款機構的平均發票逾期天數
雖然很容易將這種「不良」行為歸 新加坡電話號碼 咎於客戶,但這也歸結於代理商固有的為其工作計費和獲得報酬的方式。我在一家小型通訊機構開始了我的職業生涯,我很高興能夠兼顧客戶工作和幫助管理發票和付款。請放心,發票經常會延遲發送,除非絕對必要,否則會雙重避免對客戶進行跟進。
雖然你總是可以在開始工作之前要求預付押金以緩解現金流的焦慮,但這並不一定能解決延遲付款的根本問題。為了推動有意義的變革,各機構需要改變劇本。