當客戶要求你做比他們最初僱用你做的更多的工作時,你是否會感到畏縮?或者當他們佔用您的時間時,請您思考如何更好地管理他們的會計或簿記?您是否對看似無窮無盡的「最後一件事」電子郵件感到沮喪?
這稱為範圍蔓延。如果您的客戶處於成長模式,範圍蔓延必然會發生。當它發生時,它會改變您的工作量和服務條款——無論是非正式(口頭)還是正式(透過合約)建立。
範圍蔓延到底是什麼
在專案管理術語中,範圍 台灣電話號碼 蔓延是指專案最終偏離其規定的大綱。通常,範圍蔓延的發生是因為客戶添加了原始計劃中沒有的額外工作,客戶在專案中間更改了計劃,或者您的團隊發現專案需要比最初想像的更深層次的工作。
如果您在一家會計師事務所或任何類型的專業服務公司工作,您會不時遇到範圍蔓延的情況。這不一定是壞事。變化發生了,交付一個滿足客戶需求的專案正是您要做的。但當這種情況頻繁發生時,您可以採取一些措施來接受它,並將範圍蔓延從負擔變成好處。
如何開始在實務上接受範圍蔓延
這是關於範圍蔓延的問題:客戶的需求 斯里蘭卡電話號碼 越複雜,他們就越期望你提供協助。當您將工作與緊密的參與結合起來時,盈利能力就會平衡,並且每個參與人員都可以更順利地運作。
科技可以幫助管理範圍蔓延並從中獲利。在我的公司 中,我們利用 進行工作。它連接到 內的工作流程模板,這確保我的團隊負責的工作在內部和外部都符合要求。如果客戶要求他們在正常程序之外進行工作,那麼我們將進行內部討論,在進行相應處理之前,我們會通知客戶任何潛在的案例或修改。